یکی از قابلیت‌های کاربردی تلویزیون‌های هوشمند امروزی، امکان اتصال به اینترنت با وای فای (WiFi)است. استفاده از اینترنت در تلویزیون جذابیت‌های خاص خود را دارد. استفاده از تمامی امکانات تلویزیون‌های هوشمندی که دارای قابلیت اتصال به اینترنت از طریق وای فای هستند، در گرو اتصال به اینترنت وای فای است. در این زمینه مشکلاتی نیز وجود دارد؛ گاهی پیش می‌آید که کاربران با مشکل عدم اتصال تلویزیون به وای فای رو به رو می‌شوند. بسیاری از کاربران از وصل نشدن وای فای تلویزیون و متصل نشدن تلویزیون به اینترنت شکایت دارند. معمولا در بروز این مشکل دو دستگاه دخیل هستند. این مشکل یا از تنظیمات تلویزیون است و یا اینکه مودم شما مشکل دارد. در این مطلب ما به بیان برخی از روش‌ها برای رفع مشکل وای فای تلویزیون پرداخته‌ایم. اگر شما نیز با این مشکل مواجه هستید، تا پایان این مطلب همراه ما باشید.

عدم اتصال تلویزیون به وای فای به چه دلایلی رخ می‌دهد؟

خوشبختانه معمولا مشکل وای فای تلویزیون با یک بررسی ساده برطرف خواهد شد. در واقع وصل نشدن وای فای تلویزیون دلایل پیش پا افتاده ای دارد. برای رفع این مشکل باید:

۱. وصل نشدن وای فای تلویزیون به خاطر وارد کردن رمز اشتباه

مشکلات ساده را فراموش نکنید! ابتدا مطمئن شوید که رمز وای فای را به درستی وارد کرده‌اید. سپس اتصال اینترنت و سرعت آن را بررسی کنید. فاصله مودم از تلویزیون را هم کاهش دهید تا آنتن دهی قوی‌تری داشته باشید. به طور کلی، برای تجربه خوب و سرعت بهتر، فاصله مودم نباید بیش از ۷ متر باشد.

۲. تلویزیون خود را ریستارت کنید.

وقتی تلویزیون از طریق ریموت خاموش شده باشد و بیش از ۱۵ دقیقه خاموش بماند، ممکن است  در تنظیمات شبکه‌ی آن مشکلاتی پیش آید و مشکل اتصال تلویزیون به وای فای ایجاد شود. برای رفع این باگ:

• ابتدا تلویزیون را به شکل عادی روشن کنید
• آن را برای ۵ دقیقه روشن بگذارید.
• سپس کابل برق را مستقیما ار روی پریز جدا کنید. (از ریموت کنترل نباید استفاده کنید)
• حداقل ۲۰ دقیقه صبر کنید.
• تلویزیون را مجدد روشن کنید
• بعد از وارد کردن پسورد وای فای، مشکل را چک کنید.

۳. مودم خود را ریستارت کنید

در برخی موارد ممکن است مشکل از شبکه اینترنت شما باشد. در این موارد باید مودم خود را ریستارت کنید. برای انجام این کار:

• مودم خود را خاموش کنید.
• حداقل ۱۰ دقیقه صبر کنید.
• مودم را مجدد روشن کنید.
• پس از برقراری اتصال، اتصال وای فای را مجددا در تلویزیون امتحان کنید.

تماس با مرکز تعمیر تلویزیون ال جی در تبریز

۴. وضعیت مک آدرس تلویزیون را در مودم بررسی کنید

ممکن است در تنظیمات مودم شما، محدودیت مک آدرس فعال شده باشد. در صورت فعال بودن نیز ارتباط به خوبی برقرار نمی‌شود. برای مطمئن شدن از این مورد:

• تلویزیون را روشن کنید
• به تنظیمات وای فای بروید.
• سپس در گوشی همراه خود اقدام به فعال کردن Hotspot کنید.

اگر توانستید با هات اسپات گوشی، در تلویزیون به اینترنت متصل شوید، مشکل از محدودیت مک آدرس است. پس لازم است به تنظیمات مودم خود رفته و مک آدرس را غیر فعال کنید. رو دوم هم این است که مک آدرس تلویزیون را به لیست مجاز خود در تنظیمات مودم اضافه کنید.

۵.فریمور تلویزیون خود را آپدیت کنید

اصلی‌ترین راهکار رفع مشکل وای فای تلویزیون، آپدیت سیستم عامل آن است. آپدیت کردن فریمور، علاوه بر رفع مشکل متصل نشدن وای فای به تلویزیون، به رفع دیگر اختلالات احتمالی تلویزیون نیز کمک خواهد کرد. اگر نسخه‌ی جدیدی برای آپدیت سیستم عامل تلویزیون شما وجود دارد، بدون فوت وقت تلویزیون را آپدیت کنید. برای این کار می توانید از فلش و نسخه‌ی از قبل دانلود شده‌ی سازگار استفاده نمایید. . جهت کسب راهنمایی‌های بیشتر می‌توانید با واحد پشتیبانی نمایندگی تعمیر تلویزیون دادگر تماس حاصل فرمایید.

تماس با مرکز تعمیر تلویزیون ال جی در تبریز

۶. تنظیمات DNS تلویزیون را بروز رسانی کنید

اگر همچنان در اتصال تلویزیون به وای مشکل دارید، توصیه می‌کنیم تنظیمات DNS دستگاه را طبق مراحل زیر چک کنید:

• دکمه Menu را روی ریموت کنترل فشار داده و سپس دکمه Settings را بزنید.
• حال Network را انتخاب کرده و Network Settings را بزنید.
•  روی Start کلیک کرده و IP Settings را انتخاب کنید.
• DNS mode را انتخاب کنید. حالت Manual را انتخاب کنید و OK را بزنید.
• عدد ۸۸۸۸ را وارد کرده و OK را بزنید.

۷. لوازم جانبی غیر ضروری را از تلویزیون خود جدا کنید

سازندگان تلویزیون‌ها همیشه توصیه می‌کنند در صورت بروز مشکلات مختلف از جمله مشکل وای فای تلویزیون، لوازم جانبی متصل به تلویزیون مانند فلش مموری، مموری کارت، هارد اکسترنال و.. را در مواقع غیر نیاز از تلویزیون جدا کنید؛ چرا که متصل ماندن همیشگی این دستگاه‌ها می‌تواند باعث بروز اختلالاتی شود.

تماس با مرکز تعمیر تلویزیون ال جی در تبریز

۸. وصل نشدن وای فای تلویزیون به علت تنظیم نبودن ساعت و منطقه زمانی

نادرست بودن تنظیمات بخش time & date می تواند عاملی برای پیدایش مشکل وای فای تلویزیون باشد. برای بررسی  و اصلاح این مورد:

• وارد تنظیمات تلویزیون خود شوید
• در بخش Time & Date منطقه‌ی زمانی صحیح را برگزینید
• پس از روشن و خاموش کردن تلویزیون، وضعیت وای فای را بررسی نمایید.

۹. دور کردن سایر دستگاه‌های هم فرکانس

لوازم خانگی دیگر مانند مایکروویو، تلفن بی سیم، مانیتور نوزاد و.. نیز از باندهای فرکانسی مشابه وای فای استفاده می‌کنند. از این رو، ممکن است با وای فای تلویزیون دچار اختلال شوند. پس توصیه می‌شود این دستگاه‌ها را با فاصله از تلویزیون قرار دهید.

۱۰. استفاده از قابلیت Wi-Fi Direct در تلویزیون برای رفع عدم اتصال تلویزیون به وای فای

عده‌ای از کارشناسان در خصوص عدم اتصال تلویزیون به وای فای استفاده از این قابلیت را به کاربران توصیه می‌کنند. شما می‌توانید از قابلیت Wi-Fi Direct برای رفع این مشکل استفاده کنید. این قابلیت در تلوزیریون‌ها، اجازه اتصال دو دستگاه به صورت همزمان به مودم را فراهم می‌کنند. بدین معنی که می‌توانید به عنوان مثال موبایل خود را مستقیما بدون مودم و.. به تلویزیون وصل کنید و بالعکس. ( برای این کار تلویزیون و موبایل هر دو باید قابلیت Wi-Fi Direct را باید داشته باشند). تنظیمات این بخش بستگی به برند تلویزیون شما دارد. اما به طور کلی برای استفاده از Wi-Fi Direct باید در تلویزیون

• وارد بخش Menu > Network > Wi-Fi Direct شوید.
• حال Wi-Fi Direct را فعال کنید. تلویزیون به صورت خودکار دستگاه های موجود را اسکن می کند.
• پس از انتخاب دستگاه‌ها، در پیام نشان داده شده فرآیند را تایید کنید تا اتصال برقرار شود.

سخن پایانی

اگر مشکل شما با هیچ کدام از روشی‌های ذکر شده رفع نشد، احتمالا نیاز به ریست فکتوری کردن تلویزیون دارید. گاهی برخی از شما مشتریان عزیز، به دلایل مختلف نظیر نبود گزینه‌های مختلف یا تفاوت منو در برندها و مدل‌های مختلف نمی توانید به درستی مراحل را انجام دهید. در این صورت، جهت کسب راهنمایی‌های بیشتر می‌توانید با واحد پشتیبانی نمایندگی تعمیر تلویزیون در تبریز تماس حاصل فرمایید. مرکز خدمات دادگر به عنوان نمایندگی تلویزیون در تبریز مشغول فعالیت می‌باشد. در این مرکز متخصصین و تکنسین‎‌ها ماهر در زمینه تعمیر و نصب تلویزیون برندهای معتبر جهان (ال جی، سامسونگ، سونی، اسنوا، دوو، ایکس ویژن، جی پلاس، سام و تی سی ال) گردهم آمده‌اند. با گذشت زمان ممکن است سیستم عامل تلویزیون شما با مشکل مواجه شود. در این صورت، اگر برای رفع مشکل خود نیاز به کمک داشتید ما در خدمت شما هستیم. با مرکز خدمات دادگر تماس بگیرید.